Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2003).

2. Datenerfassung auf unserer Website
Kontaktformular / Reparaturanfrage: Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Gerätedaten) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Server-Log-Files: Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Uhrzeit der Serveranfrage). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar.

3. Datenverarbeitung bei Reparaturaufträgen
Im Rahmen eines Reparaturauftrags verarbeiten wir folgende Daten:

• Kundendaten: Name, Anschrift und Kontaktdaten zur Abwicklung des Vertrags und zur Rechnungsstellung.
• Gerätedaten: Modell, Seriennummer/IMEI und Fehlerbeschreibung zur Durchführung der Reparatur.
• Datensicherheit: Wir greifen nur im technisch notwendigen Ausmaß auf Ihr Gerät zu. Eine Sicherung oder Einsicht in Ihre privaten Daten (Fotos, Nachrichten) erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Rahmen einer Datenrettung.

4. Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

• dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister bei Rückversand).
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Sie ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben.

5. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber der be Mobile GmbH grundsätzlich die Rechte auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.
• Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) gerichtet werden.

6. Kontakt für Datenschutzfragen
Be Mobile GmbH
Zieglergasse 39/Top 2, 1070 Wien
E-Mail: office@willrepair.at
Telefon: +43 676 9066633